Wildberries Пожалуйста, укажите 4 дополнительных удобных вам ПВЗ для возвратов товаров
Теперь у всех продавцов есть возможность быстрее получать возвраты товаров, которые они продают по модели «Маркетплейс» (FBS), на более свободные ПВЗ в случаях, когда основной ПВЗ перегружен.
Большая часть товаров будет автоматически возвращаться в ПВЗ, который вы указали основным. Дополнительные ПВЗ будут запасными — в них товары вернутся, только если перегружен основной.
Чтобы выбрать дополнительные ПВЗ для возвратов, зайдите в раздел «Товары» → Возвраты товаров покупателями. Справа будет указано «ПВЗ для выдачи возвратов», нажмите кнопку «Выбрать». На открывшейся странице появятся карта и список пунктов выдачи. Тот ПВЗ, который сейчас указан в вашем личном кабинете, уже выбран и отмечен как основной. Вам нужно выбрать и отметить галочками ещё 4 ПВЗ. Если вы хотите изменить основной пункт выдачи, наведите мышку на нужный адрес ПВЗ в списке и нажмите «Сделать основным».
На какой ПВЗ вам придёт возврат, вы также сможете отслеживать в личном кабинете на покупательском сайте или в приложении.
