Wildberries Не забывайте правильно указывать габариты в карточках товаров

Габариты товаров влияют на многие процессы — например, логистику и хранение. Их стоимость рассчитывается в зависимости от того, какие габариты продавец указал в карточке товара.

Кроме того, если покупатель отказался от товара, а упаковка от продавца повредилась, в ПВЗ переупаковывают товар перед тем, как отправить обратно на склад. Пакет для переупаковки автоматически подбирается на основе габаритов в карточке товара. Но если фактические габариты отличаются от тех, что указаны в карточке, пакет может не подойти. Тогда товар поедет на склад без новой упаковки, и есть риск, что при перевозке он повредится или испачкается.

Пожалуйста, внимательно проверяйте, чтобы габариты ваших товаров в карточках были указаны верно. Чтобы помочь вам избежать ошибок, подготовили инструкцию об измерении габаритов и регулярно дополняем её.