Wildberries Обновлённая версия оферты для продавцов из Узбекистана уже доступна
1. Обновили структуру оферты
Мы изменили нумерацию разделов, но их порядок остался прежним. Также упростили формулировки в некоторых пунктах, чтобы их стало легче воспринимать. Это технические изменения, которые не повлияли на условия работы.
2. Убрали упоминания российской валюты и ввели коэффициент пересчёта
Зафиксировали коэффициент для пересчёта узбекского сума в российский рубль в пункте 1.8.
3. Зафиксировали перечень причин, из-за которых на складе могут не принять поставку
Раньше причины отказа были перечислены в разных пунктах оферты, но теперь мы собрали их в одном пункте — 4.9.
Уточнили, что можем не принять поставку, если:
• она нарушает план поставок по модели «Маркетплейс»,
• маркировка или упаковка товаров не соответствуют требованиям,
• товары запрещено продавать на площадке,
• нет штрихкода поставки.
4. Перенесли информацию о праве Wildberries приостановить выплаты продавцу в другой пункт оферты
Теперь право приостановить выплаты зафиксировано в пункте 5.9, пп.1. Это техническое изменение, которое не повлияет на вашу работу. Напоминаем, что если в личном кабинете продавца не указан ПВЗ для получения возвратов, то Wildberries приостанавливает выплаты. После того, как продавец укажет пункт выдачи, выплаты возобновятся автоматически.
5. Добавили новое условие о налоговых расходах при заключении договора
В порядке заключения договора появился новый пункт — 5.13. Теперь, если продавец не добавит Wildberries в список комиссионеров на сайте электронных налоговых услуг Узбекистана и это приведёт к налоговым расходам площадки, их сумма будет удержана с продавца.
6. Описали правила фиксации тарифов для поставок в пункте 6.6
Подробнее о фиксации тарифов писали в новости «Теперь тариф на логистику и хранение будет фиксироваться при планировании поставки» https://seller.wildberries.ru/news-v2?id=6043.
7. Отменили штраф за отсутствие обязательной маркировки
Мы больше не начисляем штраф за невозможность считать маркировку товара. Например, из-за её отсутствия, неправильного расположения на упаковке или низкого качества наклейки с КИЗ. Зафиксировали это в пункте 9.8.1. пп. 11. Если на складе не смогут считать маркировку или её не будет, товар вернётся в пункт выдачи, который указан в личном кабинете продавца. Подробнее об этом писали в новости.
8. Ввели ограничения по штрафам и зафиксировали это в новом пункте 9.8.6
Мы изменили систему начисления штрафов за невыполненные заказы, которые были отменены продавцом или покупателем после недовоза товаров по модели продаж «Маркетплейс». Писали об этом в новости. Надеемся, что обновлённый подход к расчётам поможет сократить ваши расходы.
9. Будем анонсировать автоакции за 5 дней до их начала
Надеемся, что это упростит планирование ваших кампаний на площадке. Изменение зафиксировали в пункте 12.8.1.
10. Добавили пункты о дополнительных инструментах на портале
• в пункте 13.5 о подписке «Джем» зафиксировали право продавца приобрести подписку на аналитические инструменты. Также можно покупать не только весь пакет сервисов, который входит в подписку, но и отдельные аналитические инструменты,
• в пункте 13.6. описали новый инструмент — баллы за отзывы. Он может помочь повысить лояльность покупателей к товарам,
• также добавили пункт 13.8 о программе лояльности. Эта программа — бесплатный инструмент для дополнительного продвижения продавца на площадке. Программа состоит из 4 уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого. Чем выше уровень продавца, тем больше наград он получит и тем больше внимания покупателей привлечёт его магазин. О деталях пунктов 13.5, 13.6 и 13.8 расскажем дополнительно.
11. Внесли в оферту новый раздел 18 «Соглашение об обработке персональных данных»
Это техническое изменение, которые не повлияет на условия работы.
